快速登录
提交反馈后，想知道处理到哪一步了，登录能看到进度吗？
- 同步到日历赛程不错过
- 临时延期警报我们提前知会
- 直达专员问题快速解决
品质保障
高峰前1小时扩容
提前准备服务器，大赛不卡顿
保障传输安全
全站密文交互，防劫持且无感加载
配置备用源站
遇网络故障，备用传输通道自动接替
保障畅通
多条线路备用，遇阻随时切换
常问问题合集
5 Q| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 两场比赛同时开打都想看怎么办？ | 分别打开两场比赛的直播页，把浏览器窗口并排放置；先将两边调为省流画质，播放稳定后再按需调高。 | |
| 鸿蒙手机能不能装客户端？ | 用手机自带浏览器打开官网下载页，下载安卓通用安装包，点击文件并按屏幕提示授权即可完成安装。 | |
| 在学校课间想看比赛该怎么打开？ | 课间想看球，打开浏览器进入海星体育，在赛程里找到比赛，点进直播页就能看；网络较慢时可切换省流画质。 | |
| 看球时只想听声音不看画面可以吗？ | 可以，把画面最小化或锁屏，声音会继续播放，适合开车或做事时听球。 | |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0374-83826719，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 |